Nov 282016
 

newsletterEen mailinglist is het belangrijkste onderdeel van een goede marketingcampagne. Een mailinglist is een lijst met emailadressen van fans, waarmee je de mogelijkheid krijgt hen te laten weten wanneer er een nieuw boek uitkomt. Het opzetten van een mailinglist kan redelijk eenvoudig via bijvoorbeeld Mailchimp of het Nederlandstalige Laposta.

Sommige marketing technieken bestaan uit verschillende radertjes die stuk voor stuk in elkaar grijpen en samen, met een beetje mazzel, een goed resultaat opleveren. De komende tijd zal ik een aantal van die radertjes gaan toelichten, maar houdt vooral in de gaten dat de verschillende onderdelen niet zonder elkaar kunnen en ook dat het tijd en een zekere investering zal kosten om het allemaal goed te laten lopen.

Mailinglist
Marketingadviseurs hameren er altijd op dat het belangrijk is een mailinglist te hebben. Op je mailinglist verzamel je emailadressen van fans die geïnteresseerd zijn in het genre boeken dat jij schrijft. Op die manier kun je ze op de hoogte houden als er nieuwe boeken uitkomen, maar ook nieuwsbrieven versturen met achtergrond informatie over jezelf en je al bestaande boeken. Nieuwsbrieven zijn een marketingtool op zich, maar het is bij het opzetten van een mailinglist al wel belangrijk dat je bedenkt voor wat soort fans je die lijst opzet.

Ik ben momenteel bezig met het opzetten van drie verschillende mailinglists.
Eentje voor mijn Engelstalige mariastaal.com, waar ik hoop adressen te vergaren van mensen die geïnteresseerd zijn in schrijftechnieken en de opbouw van een goed verhaal.
Ik zet er ook eentje op voor mijn annieappletonwriter.com site. Annie Appleton is het pseudoniem dat ik gebruik voor het schrijven en uitgeven van mijn detective serie. Ik ga er vanuit dat niet iedereen die graag wil weten over schrijftechnieken automatisch ook geïnteresseerd is in detective verhalen. Daarom zijn dat dus twee aparte lijsten.
De derde lijst die ik ga opzetten is voor dit blog, maraistaal.nl, en richt zicht op Nederlandstalige self-pubbers die meer willen weten over het zelf uitgeven van boeken. De nieuwsbrieven voor deze groep mensen zijn in het Nederlands, dus dan is het handig om nog een aparte lijst te hebben.

Wetgeving
Internationaal bestaan er zeer strenge regels wat betreft het versturen van nieuwsbrieven. Dit omdat in nieuwsbrieven reclame wordt gemaakt voor producten die te koop zijn. Je mag nu eenmaal niet ongevraagd iemand een nieuwsbrief toesturen, als deze persoon daar niet uitdrukkelijk de toestemming voor heeft gegeven.
Het wordt zelfs nog ingewikkelder, want als jij een Nederlandstalige nieuwsbrief verstuurd aan je fans, dan kunnen deze uit zowel Nederland als België komen. Je hebt dan automatisch te maken met de wetgeving uit zowel Nederland als België.
Als je bovendien in het Engels een nieuwsbrief verstuurd, dan wordt het bereik nog groter en komen er nog meer verschillende wetten en regels om de hoek kijken. Er zit wel een bepaalde lijn in al deze wetten en regels. Als je dus voldoet aan de meest strenge daarvan, zit je meestal wel goed. Doe je dat niet, dan loop je de kans op hoge boetes.

Dit gezegd hebbende is het zo dat websites als Mailchimp en Laposta automatisch al zorgen dat jij aan de meest voorkomende eisen voldoet. Je zult in elk geval open en eerlijk moeten zijn over je eigen naam/bedrijf en het adres dat daarbij hoort.
Het verschil dat ik heb ontdekt tussen Mailchimp en Laposta is dat Mailchimp (een Amerikaans bedrijf) een daadwerkelijk adres vereist op iedere nieuwsbrief. Bij Laposta (een Nederlands bedrijf) is dat alleen een persoons- of bedrijfsnaam. Houdt in de gaten dat als je een Engelstalige nieuwsbrief verstuurd naar Amerikanen, je alsnog zult moeten voldoen aan het vermelden van het volledige adres.

Persoonlijk vind ik het onplezierig dat ik gedwongen word mijn eigen huisadres op een nieuwsbrief te moeten vermelden. Ik werk vanuit huis en heb dus geen bedrijfspand met een ander adres.
Om dit te omzeilen ga ik een postbusnummer aanvragen. Het vermelden van een postbusnummer wordt ook internationaal geaccepteerd en daarmee voorkom ik dat iedereen kan zien waar ik woon.
Helaas is het aanvragen van een postbusnummer niet gratis, maar ik zie dit als noodzakelijke investering. Zonder postbusnummer geen mailinglist en de mailinglist is het belangrijkste onderdeel van mijn marketingcampagne.

Een lijst opzetten
Je kunt beginnen met het aanmaken van een lijst, zodra je een account hebt aangemaakt bij Mailchimp of Laposta. Je zult dan zien dat je kunt kiezen uit het opzetten van twee verschillende dingen: lijsten en campagnes. De lijst is je daadwerkelijke mailinglist, de campagne een nieuwsbrief die je gaat versturen.

Het opzetten van een nieuwe lijst in Mailchimp gaat via de tab ‘Lists’. Klik dan ‘Create List’. Vervolgens kun je op een nieuwe pagina de details van je lijst invullen (zie illustratie hieronder). Houdt hierbij rekening met het volgende.

  • Onder ‘List name’ kies je de naam voor je lijst. Deze naam komt onder de tab ‘Lists’ te staan en het is handig een relevante naam te kiezen, zodat je kunt herkennen welke mailinglist het is. Vooral als je meerdere mailinglists hebt, want je wilt natuurlijk niet een nieuwsbrief per ongeluk naar de verkeerde lijst sturen. Let op! De lijst naam komt ook in de email te staan die wordt toegestuurd aan mensen die zich aanmelden, of al lid zijn. Zorg dus dat deze naam iets herkenbaars is en niet een reeks nummers o.i.d. Je kunt de lijst naam later veranderen als je merkt dat het toch niet de juiste is.
  • Bij ‘Default email address’ vul je het email adres in waar de email vandaan komt. In mijn geval gebruik ik het email adres dat bij mijn website hoort.
  • Bij ‘Default from name’ vul je de naam in waar de email vandaan komt. Deze naam wordt zichtbaar in de mailbox van degene waar de email naar toe gaat, dus zorg dat het een herkenbare naam is, zodat men de email niet meteen ongeopend weggooit.
  • De tekst die je in het vakje ‘Remind people how they signed up to your list’ vermeld komt in de email die je verstuurt helemaal onderaan te staan. Het is hierbij verplicht te laten weten dan men zich ook kan afmelden. Je kunt deze tekst zo formeel maken als je zelf wilt. Dat hangt af van het soort publiek dat je verwacht op de lijst. Ik heb voor mijn Nederlandstalige lijst de volgende tekst gebruikt. Je krijgt deze email omdat je jezelf hebt aangemeld voor nieuwsbrieven via de website: Zelf boeken uitgeven Tips & tricks. Afmelden kan hieronder.
  • Vervolgens vul je je eigen naam of bedrijfsnaam in. En daaronder je adres. Dit adres ben je dus verplicht in te vullen en Mailchimp verwacht van je dat je geen nepadres gebruikt. Doe je dat wel, loop je de kans dat je account wordt gecancelled en dan ben je de verzamelde emailadressen kwijt.

create-list

Als je alles goed hebt ingevuld, sla je de lijst op en verschijnt het onder de tab ‘Lists’. Je kunt nu meer gedetailleerde dingen gaan invullen door op de pas gemaakte lijst te klikken. In deel II van deze post zal ik uitleggen hoe je een aanmeldformulier maakt en een nog ietwat gedetailleerder opzet kun maken van de mailinglist.

Bovenstaande geldt bij het aanmaken van een mailinglist op Mailchimp, maar ik ga er vanuit dat het op Laposta niet veel anders zal zijn. Als mensen ervaringen hebben met Laposta, dan hoor ik het graag.

Mailinglists bestaan in vele vormen. Je kunt het zo opzetten dat iemand een gratis ebook kan downloaden, of zelf dat iemand mee kan doen in een prijsvraag. Dat hangt helemaal af van je marketingcampagne.
Als je echter nog geen mailinglist hebt, zou ik zo snel mogelijk eentje opzetten waar mensen zicht in eerste instantie kunnen aanmelden voor een ‘nieuwe publicaties lijst’. Dit is het minste werk voor jou (je hoeft niet meteen nieuwsbrieven te gaan produceren), maar je bent in elk geval al emailadressen aan het verzamelen.

Aanverwante blogposts:

***

Illustratie via abonnement op iClipart

Nov 172016
 

funnel_households_181534Een mailinglist is het belangrijkste onderdeel van een goede marketingcampagne. Een mailinglist is een lijst met emailadressen van fans, waarmee je de mogelijkheid krijgt hen te laten weten wanneer er een nieuw boek uitkomt. Het opzetten van een mailinglist kan redelijk eenvoudig via bijvoorbeeld Mailchimp.
Het vullen van de mailinglist met emailadressen is echter heel wat moeilijker. Hoe krijg je een volle lijst met emailadressen?

Sommige marketing technieken bestaan uit verschillende radertjes die stuk voor stuk in elkaar grijpen en samen, met een beetje mazzel, een goed resultaat opleveren. De komende tijd zal ik een aantal van die radertjes gaan toelichten, maar houdt vooral in de gaten dat de verschillende onderdelen niet zonder elkaar kunnen en ook dat het tijd en een zekere investering zal kosten om het allemaal goed te laten lopen.

Boeken trechter
In deze post beschrijf ik het gebruik van een virtuele trechter, om lezers zover te krijgen dat ze je hun emailadres geven. Het simpelweg hebben van een knop op je website dat zegt ‘klik hier om je aan te melden’, is niet genoeg om een goede mailinglist op te bouwen. Ik spreek uit ervaring, want ik heb nu drie jaar zo’n knop op mijn website en heb nog maar zes emailadressen vergaard. Op zo’n manier vraag je de lezer eigenlijk om een gunst en dat schiet dus niet op.
Mensen zien graag iets terug van hun ‘goede daad’ om jou hun emailadres te geven. Niet alleen willen ze graag iets terugzien, ze willen graag zelfs iets terugzien waar ze op geen andere manier aan kunnen komen. Iets exclusiefs, waarvan ze voelen dat niet Jan en alleman dat heeft.

Voorbeeld: Je hebt een aantal ebooks uitgebracht in een serie, maakt niet uit wat. Boek 1 in die serie maak je goedkoop of zelf permanent gratis. Dit is makkelijk te regelen als je via Smashwords of Kobo je ebook publiceert.
In dat goedkope ebook plaats je voorin een advertentie voor een ander ebook of verhaal dat gratis gedownload kan worden, zolang men maar een emailadres opgeeft.
Deze advertentie plaats je ook achterin dat goedkope ebook en op je website, Facebook page e.d.
Het gratis te downloaden ebook kan deel 2 in de serie zijn, of een kort verhaal, extra hoofdstukken, meer info over je hoofdpersonen e.d. Het maakt niet uit, zolang het maar met de serie te maken heeft en iets toevoegt aan het geheel.

magnetHet eerste goedkopere ebook is je trechter. Omdat het goedkoper is dan de rest van de ebooks in je serie, zijn mensen sneller geneigd het te kopen. Het tweede gratis ebook/verhaal is je magneet. Het is als het ware het snoepje dat je de lezer voorhoud als beloning voor de afgifte van hun emailadres.

Hoe werkt een boeken trechter?
Stel de lezer koopt het goedkope ebook en klikt op de advertentie aan de voorkant. Dit kan tegenwoordig makkelijk, omdat veel mensen lezen op een apparaat die via wifi verbonden is met het internet, zoals een tablet of smartphone.
Nadat men op de advertentie heeft geklikt komt men op een zogenaamde ‘landing page’. Dit is een pagina waarop nogmaals het gratis ebook/verhaal (de magneet) wordt aangeboden, met een vakje om een emailadres op te geven. Heeft men dit gedaan en klikt men vervolgens op ‘OK’, dan wordt het emailadres automatisch toegevoegd aan jouw mailinglist (jippie!), terwijl de lezer een email krijgt met daarin een link naar het gratis te downloaden ebook of verhaal.

Omdat je lezers iets geeft van toegevoegde waarde, in plaats van hen te vragen om een gunst (‘meldt je alsjeblieft aan voor mijn mailinglist’), is men veel sneller geneigd daadwerkelijk hun emailadres af te staan.

Deze hele strategie kan wat ‘gemeen’ aanvoelen voor schrijvers, omdat je mensen manipuleert iets te doen wat ze misschien anders niet zouden doen. Maar als jij als schrijver serieus bent over je bedrijf en meer boeken wilt verkopen, heb je geen keus.
Bovendien worden wij mensen tientallen keren per dag gebombardeerd met ‘manipulatieve’ marketing technieken, vaak zonder dat we dat zelf doorhebben. Let maar eens op in de supermarkt. Daar staan de goedkoopste producten helemaal onderaan op een plank, terwijl de dure merken op ooghoogte staan. Dat is een slimme manier om ons de duurdere producten te laten kopen, want soms hebben we haast en kijken we niet verder dan onze neus lang is…
Zet dus je reserveringen opzij en ga aan marketing doen!

BookPileMaar ik heb (nog) geen serie
De boeken trechter kan gaan werken zodra je maar één ebook hebt. Als je al weet dat dit eerste ebook een Deel 1 is in een nog te schrijven serie, kun je meteen beginnen met het verzamelen van emailadressen.
Zaak is dan wel om iets te vinden/schrijven dat kan dienen als magneet, iets dat binnen de toekomstige serie past en waarde toevoegt.
Ik ben momenteel bezig met het schrijven van een kort verhaal dat ik ga gebruiken als magneet op hetzelfde moment dat het eerste ebook in mijn serie uit gaat komen in mei 2017. Eigenlijk wilde ik al bezig gaan met het schrijven van Boek 2, maar het opbouwen van een mailinglist is zo belangrijk voor mij, dat ik nu eerst de tijd neem een kort verhaal te produceren.
Ik ga Boek 1 standaard goedkoop verkopen, met aan de binnenkant de advertentie voor het gratis korte verhaal. Dit korte verhaal zal alleen beschikbaar zijn voor mensen die zich aanmelden voor mijn mailinglist.
Loop ik hiermee inkomsten mis van de verkoop van Boek 1, omdat ik het goedkoper aanbied? Ja, dat doe ik. Maar het opbouwen van een mailinglist heeft een hogere prioriteit dan geld verdienen. Dat kan later ook nog wel, als Boek 2 uitkomt en ik al die mensen op mijn mailinglist een mailtje kan sturen over het nieuw uitgekomen boek.
Uiteraard werkt een boeken trechter niet alleen voor fictie, maar ook voor non-fictie. Zolang je iets aanbiedt dat waarde toevoegt is er niets aan de hand.

Wat heb je nodig?

  • In elk geval één ebook en iets dat kan dienen als magneet. Maar wat nu als je alleen papieren boeken hebt uitgegeven? Persoonlijk denk ik dat het zelfs in de Lage Landen (waar ebooks nog minder worden gelezen) goed is om altijd een papieren boek én een ebook uit te geven.
    De boeken trechter werkt óók voor papieren boeken, alleen zullen mensen de link naar de landing page dan zelf moeten intypen, iets wat men vervolgens vaak toch vergeet te doen.
    Ebooks en je website/Facebook page blijven dus betere manieren om de boeken trechter toe te passen.
  • Je moet een mailinglist hebben opgezet via bijv. Mailchimp of Aweber, waar de emailadressen op kunnen worden vergaard. Ik zal binnenkort bloggen over hoe je dat doet via de gratis Mailchimp.
  • Je moet een landing page hebben, waar mensen heen worden geleid als ze de link op de advertentie aanklikken. Dit kan gratis via Mailchimp, of via een betaalde site, zoals Leadpages of OptimizePress. Ik ga zelf via Leadpages een landing page opzetten, omdat het zeer makkelijk is en veel extra mogelijkheden biedt. Dit is een investering die ik bereid ben om te doen.
  • Je moet ook een plek hebben waar je de magneet kan herbergen vanwaar mensen deze kunnen downloaden. Dit kan gratis via Dropbox of Google Drive. Er zijn ook betaalde sites, zoals Amazon S3 of BookFunnel. Persoonlijk ga ik in de toekomst BookFunnel gebruiken, omdat zij ook hulp bieden aan lezers die problemen hebben met het downloaden van het gratis materiaal. Ook al hangt er een prijskaartje aan BookFunnel, het scheelt mij tijd als ik niet zelf de problemen van lezers hoef op te lossen en die tijd kan ik goed gebruiken om meer boeken te schrijven.

Je ziet dat er veel voor nodig is om een boeken trechter goed te kunnen gebruiken. Dat is ook de reden dat je er niet vroeg genoeg mee kunt beginnen. Verdeel je kostbare tijd en zorg dat je maar een gedeelte van je tijd gebruikt voor het opzetten van je boeken trechter. Houdt in de gaten dat méér boeken hebben altijd nog meer boeken verkoopt, dus deel je tijd zo in dat je er nog genoeg van overhoudt om te schrijven!

Aanverwante blogposts:

 

***

Illustratie via abonnement op iClipart